Con el objetivo de brindarte el mejor servicio posible, les solicitamos tener en cuenta los siguientes
requerimientos al adquirir nuestros servicios:
- Los sanitarios deben de ser ubicados en un lugar accesible para el servicio de limpieza, a un máximo de 10mts. De distancia donde se pueda parquear el vehículo de mantenimiento.
- Les recordamos que nuestros servicios de limpieza se realizan en ruta de acuerdo a nuestros horarios.
- Nuestro personal tiene un máximo de 15 minutos de espera para ser atendidos por el cliente y abrir candados si fuera el caso, para proceder con la limpieza de las cabinas, si no se les recibe dentro de este tiempo, lamentablemente tendrán que retirase del lugar y no será posible reprogramar la limpieza.
- Los sanitarios se colocarán una sola vez en el lugar convenido entre Ambiotec y el cliente. Por ningún motivo podrán ser reubicados sin nuestra autorización. Si fuera necesario cambiar la ubicación del sanitario conforme las condiciones del proyecto lo requieran el cliente debe informar a Ambiotec para que el personal reciba instrucciones de movilizarlas.
- El cliente debe de realizar la solicitud de retiro del sanitario por escrito, al ya no requerir el servicio, con al menos 3 días de anticipación.
- En feriados oficiales el personal de Ambiotec no labora en rutas dentro de la capital, por lo que la limpieza se reprogramará, puedes consultar con tu asesor de ventas que día se realizará.
- Para asegurar una comunicación efectiva es importarte que nos mantenga actualizado los datos del contacto de la persona encargada en obra para realizar los servicios de limpieza de los sanitarios.
- El cumplimiento de los pagos dentro del tiempo establecido y acordado es esencial para la continuidad del servicio. En caso de no efectuar el pago dentro del tiempo establecido y acordado, Ambiotec se reserva el derecho de suspender las limpiezas de los sanitarios hasta que se regularice el pago del servicio.